Hal ini menjadi semakin umum dimana orang terkoneksi dengan tenaga profesional kesehatan mental secara virtual. Banyak platform daring memberikan kemudahan bagi pasien dan penyedia layanan kesehatan dalam berkomunikasi melalui telepon video (video call), telepon, pesan singkat, atau email. Layanan dengan pendekatan ini disebut sebagai telemedicine atau telehealth.
Layanan kesehatan mental yang tersedia secara virtual
Terdapat beragam layanan kesehatan mental yang tersedia secara virtual. Bergantung pada jenis asuransi yang Anda miliki dan jenis penyedia layanan kesehatan yang Anda akses, Anda dapat menerima:
- Penilaian kesehatan mental, diagnosis, dan rencana perawatan
- Terapi individu, kelompok, atau keluarga
- Resep untuk obat-obatan
- Layanan dan dukunga umum, seperti check-up rutin
Apakah telehealth efektif?
Ya, layanan kesehatan mental virtual efektif untuk menangani kasus-kasus seperti kecemasan, ADHD, bipolar, depresi, dan PTSD.
Apakah potensi manfaat dari layanan kesehatan mental virtual?
- Praktis: konsultasi virtual tidak memerlukan perjalanan. Hal ini memudahkan dalam membuat jadwal konsultasi di tengah jadwal yang sibuk.
- Fleksibel: orang dapat menjadwalkan waktu telehealth dengan sedikit pemberitahuan dan pada waktu yang lebih fleksibel dibandingkan layanan non-virtual.
- Mudah diakses: konsultasi virtual dapat menjangkau orang yang tidak dapat mengakses layanan non-virtual, seperti orang yang tidak dapat mengemudi atau orang yang tinggal di daerah terpencil.
- Nyaman: terhubung secara daring dengan penyedia layanan kesehatan dapat mengurasi perasaan terintimidasi dibandingkan dengan layanan langsung.
Apakah ada potensi kekurangan dari layanan kesehatan mental virtual?
- Akses ke teknologi: konsultasi daring membutuhkan koneksi internet dan perangkat teknologi seperti telepon pintar atau komputer.
- isu dengan teknologi: koneksi internet yang buruk atau perangkat yang malfungsi dapat mengganggu sesi daring. Menavigasi perangkat atau platform yang berbeda bisa menjadi hal yang membingungkan.
- Isu privasi: konsultasi virtual dapat dirasakan kurang memberikan privasi jika terdapat orang lain di sekitarnya atau mendengarkan konsultasi yang sedang berjalan. Selain itu, sejumlah orang mungkin merasa kurang nyaman menggunakan kamera di ruumah, khususnya jika penyedia layanan kesehatan dapat melihat kondisi sekitarnya.
Apa yang harus dipertimbangkan ketika mencari penyedia layanan kesehatan mental telehealth?
- Asuransi: periksa dengan agen asuransi Anda atau unit keuangan dari penyedia layanan kesehatan Anda untuk memastikan bahwa asuransi yang Anda gunakan menanggung konsultasi telehealth karena ketentuan polis dapat berbeda-beda.
- Keamanan: cari penyedia layanan kesehatan telehealth yang menggunakan platform yang aman yang dapat melindungi privasi Anda dan memverifikasi identitas Anda.
- Pengalaman: cari penyedia layanan kesehatan teleheatlh yang berpengalaman dalam menangani gejala yang Anda alami. Anda dapat bertanya kepada penyedia layanan yang akan pilih mengenai metode perawatan dan berapa lama perawatan tersebut akan berlangsung.
- Sesi perkenalan gratis: pertimbangkan penyedia layanan kesehatan telehealth yang memberikan sesi perkenalan secara gratis untuk memastikan apakah Anda dan penyedia layanan tersebut dapat bekerja sama dengan baik dalam proses perawatan.
Siapa yang dapat membantu memperoleh informasi mengenai penyedia layanan kesehatan telehealth?
Menemukan penyedia layanan telehealth dapat menjadi sebuah tantangan. Jika Anda memerlukan bantuan, Anda dapat berkonsultasi terlebih dahulu dengan penyedia layanan kesehatan primer. Mereka dapat membantu dengan merujuk Anda ke seorang psikolog, psikiater, atau tenaga sosial klinis yang menawarkan layanan telehealth.
Tautan ke artikel asli: https://www.nimh.nih.gov/health/publications/what-is-telemental-health
